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Das Problem wurde gelöst, als die Spielerin bestätigte, dass ihr Geld auf das Casino-Konto zurückgezahlt worden war, und eine neue Auszahlung per Kreditkarte sofort bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert, nachdem es eine Bestätigung der erfolgreichen Transaktion erhalten hatte. Der Spieler aus der Schweiz erlebte trotz eines verifizierten Kontos und erfolgreicher vorheriger Auszahlungen eine Verzögerung der Auszahlung um 15 Tage. Das Casino versicherte ihm, dass alles in Ordnung sei, aber er fand die Wartezeit im Vergleich zu früheren Transaktionen übermäßig lang. Der Spieler legte Beweise vor und erklärte, dass sich das Casino das Recht vorbehalte, Zahlungen um bis zu 31 Tage zu verschieben. Nach der Intervention wurde die Auszahlung bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes.
Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.
Zusätzlich organisieren wir regelmäßig exklusive Turniere mit hervorragenden Gewinnchancen, bei denen oft Millionengewinne möglich sind. Die Vielfalt an Spielen, die hohen Multiplikatoren und die zahlreichen Runden machen unsere Turniere besonders attraktiv und bieten für jeden Spielertyp genau das Richtige. Bei Starda Casino gibt es regelmäßig spannende Aktionen. Mithilfe unserer Bonuscodes können Spieler bei jeder Einzahlung von zusätzlichen Angeboten profitieren. Das Starda Casino konnten wir in unserem Test als sicheren Anbieter mit einem attraktiven Angebot an abwechslungsreichen Casinospielen kennenlernen. Weiterhin konnten wir allerdings auch mit weiteren Anbietern gute Erfahrungen für uns verzeichnen.
Der Spieler hat den versprochenen Einzahlungsbonus nicht erhalten.
Der Spieler aus Deutschland möchte einen vollständigen Bericht über alle Ein- und Auszahlungen erhalten. Der Spieler aus Lettland hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund eines aktiven Selbstausschlusses in einem angeschlossenen Casino gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat. Der Spieler Ninca1990 meldete eine Auszahlung vom Starda Casino, die trotz vollständiger Überprüfung noch aussteht. Der Support verwies auf eine 31-tägige Untersuchung ohne Bereitstellung von Updates, was den Spieler zu dem Verdacht veranlasste, dass Gelder absichtlich einbehalten wurden.
Saisonale Aktionen und Starda Casino Xmas
Bei Starda Casino bieten wir mehr als nur Freispiele – unser umfassendes Belohnungssystem und regelmäßige Aktionen maximieren das Spielerlebnis. Dazu zählen No-Deposit-Boni, die über einen speziellen Promocode aktiviert werden können, tägliche Turniere, Einzahlungsboni und vieles mehr. Alle Spieler sammeln außerdem Treuepunkte durch ihre Aktivitäten im Casino.
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Nach fast einem Monat Wartezeit bestätigte der Spieler, dass er seine Gewinne erhalten hatte. Wir haben den Fall in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte 5300 Euro beim Spiel Dragons Gold 100 gewonnen und hatte Probleme, als er versuchte, seine Gewinne abzuheben. Sein Konto wurde gesperrt, obwohl er alle Verifizierungsprozesse, einschließlich eines Live-Videoanrufs, durchlaufen hatte. Die Anfragen und Anfragen des Spielers wurden wiederholt verzögert, ohne dass das Casino einen klaren Zeitrahmen angab. Wir hatten die Vertreter des Casinos eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, und sie bestätigten, dass die Verifizierung abgeschlossen war und der Spieler sein Geld abheben konnte.
Wie ihr die Spins für den Slot Starda Queen von BGaming erhaltet und wie er die Erträge auszahlen lassen könnt, zeigen wir euch im Folgenden. Der Kundenservice im Starda Casino steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das professionelle und freundliche Support-Team ist immer für Sie da.
Die Spielerin meldete später den Erhalt der Zahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben. Der Spieler bestätigte, dass eine Einigung mit dem Casino erzielt wurde und alle Zahlungen eingegangen seien. Der Spieler aus Russland hat mit einem langwierigen Verifizierungsprozess zu kämpfen, der mehrere angeforderte Selfies mit verschiedenen Ausweisdokumenten beinhaltet. Nachdem das Casino allen Forderungen nachgekommen ist, verzögert es die Auszahlung von 100 $ weiter und macht einen unbestimmten Scheck geltend.
Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da seine Anfrage immer wieder abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt. Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten bei der Auszahlung aus dem Casino. Der Spieler aus Brasilien wurde gebeten, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung im Casino einzureichen. Der Spieler aus Brasilien tätigte mehrere Einzahlungen und versuchte, nachdem er schließlich gewonnen hatte, eine Auszahlung. Trotz der Zusendung zahlreicher Dokumente zur Überprüfung wurde ihm mitgeteilt, dass die Auszahlung bis zu 31 Tage dauern könne.
